Política de privacidad Meloratrixivo
Transparencia sobre el uso y protección de tus datos personales
Introducción y compromiso
En Meloratrixivo, nos preocupamos por la privacidad y la seguridad de tus datos. Nuestra política describe cómo recogemos, almacenamos y protegemos la información personal que proporcionas.
Cumplimos la legislación vigente en España y la Unión Europea para garantizar la gestión responsable de tus datos personales en todo momento.
Recogida de información
Recopilamos datos proporcionados directamente por ti y los generados automáticamente durante tu navegación para ofrecerte un servicio personalizado.
Información directa proporcionada
- • Nombre completo facilitado durante el contacto o consulta.
- • Dirección de correo electrónico suministrada en formularios.
- • Número de teléfono para solicitudes específicas.
- • Contenido del mensaje transmitido en formularios.
- • Información necesaria para la gestión de consultas o soporte.
Información recopilada automáticamente
- • Datos sobre visitas y duración de navegación en la web.
- • Dirección IP para análisis de navegación y seguridad.
- • Tipo de dispositivo y sistema operativo usado.
- • Navegador empleado para acceder a nuestro sitio.
- • Cookies y tecnologías similares como se explica en nuestra política.
Uso de la información
Utilizamos los datos personales estrictamente para responder a tus solicitudes y gestionar internamente los servicios ofrecidos.
- • Proporcionar atención personalizada en consultas.
- • Comunicar novedades o cambios bajo tu consentimiento.
- • Gestionar solicitudes de soporte y seguimiento.
- • Optimizar la experiencia de usuario dentro del sitio.
- • Garantizar la seguridad y protección de los datos.
- • Cumplir con obligaciones legales vigentes en España.
- • Elaborar estadísticas anónimas para mejoras internas.
Nuestro compromiso: Tratamos cada dato con máxima confidencialidad y solo lo compartimos cuando la ley lo exige o con proveedores de servicios bajo estrictos acuerdos de privacidad.
Compartición de información
No compartimos tus datos personales salvo obligación legal o colaboración con proveedores sujetos a normas de privacidad equivalentes.
Proveedores de servicios externos
Colaboramos únicamente con entidades que garantizan seguridad y cumplimiento de normativas al tratar datos por cuenta de Meloratrixivo.
Obligaciones legales
Transferimos datos solo cuando lo exige una autoridad o norma aplicable.
Estadísticas anónimas
Solo compartimos métricas globales no identificables para analizar el alcance del sitio.
Tus derechos como usuario
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento escribiéndonos a nuestro contacto principal.
- • Derecho a acceder a la información personal almacenada.
- • Derecho a solicitar correcciones de datos inexactos.
- • Derecho a pedir la supresión de datos almacenados.
- • Derecho a recibir tus datos en formato reutilizable.
- • Derecho a oponerte al uso de tu información.
- • Derecho a solicitar limitación de uso en ciertos casos.
Para ejercer cualquier derecho o plantear dudas, escríbenos y responderemos lo antes posible, conforme a la regulación española.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Medidas técnicas
- • Cifrado de datos transmitidos mediante protocolos seguros.
- • Copias de seguridad periódicas en servidores confiables.
- • Control de acceso restringido al personal autorizado.
- • Supervisión continua para detección de incidencias.
Medidas organizativas
- • Formación continua en privacidad para nuestro equipo.
- • Políticas claras para el tratamiento responsable de datos.
- • Evaluación periódica de proveedores colaboradores.
- • Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad.
Conservación de datos
Solo conservamos información el tiempo estrictamente necesario y solo mientras exista una relación activa contigo.
- • Datos de cuenta gestionados hasta la baja.
- • Información de prácticas eliminada al finalizar uso.
- • Mensajes y consultas almacenados temporalmente.
- • No recolectamos ni procesamos datos bancarios.
- • Se eliminan tras solicitudes de baja en comunicaciones.
Puedes solicitar limitación o eliminación de tu información en cualquier momento.
Transferencias internacionales
No realizamos transferencias fuera de la UE salvo colaboración con proveedores que garanticen medidas equivalentes.
- • Transferencia solo bajo cláusulas legales oficiales.
- • Colaboraciones respaldadas por acuerdos internacionales.
- • Verificación adicional de medidas de seguridad.
- • Información transparente previa a cualquier transferencia.
Gestión de cookies y trazadores
Utilizamos cookies y tecnologías afines solo para mejorar tu experiencia y nunca para vender datos a terceros.
Tipos de cookies empleadas
- • Cookies técnicas para funcionamiento básico del sitio.
- • Cookies para analizar y mejorar el rendimiento.
- • Cookies opcionales para personalizar la experiencia.
- • Cookies que recuerdan tus preferencias básicas.
Puedes ajustar tus preferencias de cookies en cualquier momento con facilidad.
Actualizaciones de política
Esta política puede modificarse; revisa periódicamente para conocer la versión vigente y los cambios relevantes.
- • Notificación a través del sitio sobre cambios relevantes.
- • Actualización visible en la fecha de política.
- • Canales directos si la ley exige comunicación.
- • Documentación archivada de versiones previas.
La continuidad de uso implica aceptación de posibles modificaciones.
Contacto y consultas
Para dudas sobre privacidad o gestión de datos, estamos a disposición en nuestro canal oficial.
Meloratrixivo
40 Paseo de la Castellana, 28046 Madrid Spain
Teléfono: +34 960-00-4213
Correo: content@meloratrixivo.com
Última revisión: diciembre 2025
En vigor desde diciembre 2025